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市委老干部局組織廳級退休老干部參觀市民游客中心


來源:市委老干部局  作者:  發布時間:2019-01-24

  1月23日上午,海口市委老干部局組織18名廳級退休老干部參觀海口市民游客中心。海口市民游客中心位于風光旖旎、環境優美的海口灣濱海公園內,該中心既是一站式服務市民游客的“大本營”,又是海口進一步完善城市功能,提升城市內涵,打造服務型政府、提高公共服務水平的“窗口”。

  市民游客中心建筑風格獨特,純木結構屋頂,騎樓老街風格裝飾,生態環保設計理念,看上去簡約、通透、大氣。據了解,中心由中國工程院院士崔凱團隊領銜設計,在這里不僅可以欣賞建筑藝術,還能深入了解海口的城市發展印記、歷史文化、風土人情、自然資源等。這座“最海口”風格的建筑,不僅秀于外,還慧于中,在全亞洲面積最大的純木結構屋頂下藏著海口的智慧城市大腦。

  老干部一行來到中心二樓12345政府熱線辦公區域,一塊百余平方米大屏幕格外引人注目。在這塊大屏幕的正前方是已經入駐的四個區、綜治辦、城市警察、旅游工商、旅游質監、旅游警察、司法調解、法庭等相關部門工作人員的辦公場所,在屏幕左側則是12345熱線工作人員的辦公區域,共有200個坐席。在這里,老干部深入了解了12345指揮體系 、“12345+網格管理”、30分鐘響應機制等。

  “都是大數據及時更新、實時反映最新情況,現在看到的是12345智慧聯動平臺,全市哪里有投訴、哪里有火災、哪里有積水、哪里有安全隱患、哪里有交通擁堵,在這塊大屏幕上都能看到。”熱線顧問劉春林現場介紹道。只要發現問題,指揮中心就會第一時間通知相關部門盡快到場處置。據介紹,該平臺將來會跟天網、黨政辦公網、市三防網等實現對接。目前,“椰城市民云”一站式“互聯網+”公共服務平臺已經有54家單位上線,提供198種服務。

  了解相關情況后,老干部們參觀12345話務專區,實地了解海口智慧平臺前臺接話、微信專席、辦件處理、回訪等工作情況。老干部們參觀后,紛紛表示,要繼續為海口的智慧城市建設獻計獻策,為全面支持海南全島建設自由貿易試驗區,逐步探索、穩步推進中國特色自由貿易港建設,為建設國際化濱江濱海花園城市增添正能量。


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